Wir sind für unsere Kunden da, gerade auch in diesen schwierigen Zeiten – wie genau, das lesen Sie hier:

Stadtwerke Strausberg GmbH

Strom und Fernwärme wird auch in Lockdown-Zeiten für alle unsere Kunden wie gewohnt produziert und bereitgestellt. Störungsmeldungen werden von unseren MitarbeiterInnen unter den bekannten Telefonnummern jederzeit entgegengenommen:

Entstörungsdienst Strom: 03341 / 345 456
Entstörungsdienst Fernwärme: 03341 / 345 123

Unser Kundencenter in der Kastanienallee 38 bleibt für den regulären Publikumsverkehr ab 16. Dezember 2020 geschlossen. Per Telefon ist unser Kundencenter vom 16.-23. Dezember 2020, am 29. Dezember 2020 und ab 4. Januar 2021 zu den gewohnten Zeiten zu erreichen. E-Mails werden zu denselben Zeiten beantwortet. Dringend erforderliche persönliche Termine können an den angegebenen Tagen nach telefonischer Voranmeldung unter Einhaltung der Abstands- und Hygieneregeln stattfinden.


Kundencenter: 03341 / 345 345

Produkthotline: 03341 / 345 347

E-Mail: kundenkontakte@ssg-strausberg.de


Strausberger Eisenbahn GmbH

Der öffentliche Personennahverkehr gehört zur systemrelevanten Infrastruktur. Deswegen werden auch die Straßenbahnlinie 89 und die Fährlinie 39 weiterhin betrieben. Ab 21. Dezember 2020 gilt für die Tram auch unter der Woche ein 40-Minuten-Takt. Die erste Bahn startet montags bis freitags jeweils um 4:42 Uhr am Lustgarten.

Der 40-Minuten-Takt gilt ab 21. Dezember 2020 bis auf Widerruf.

Fahrausweise sollten nach wie vor möglichst am Automaten erworben werden. Für Fragen zu unseren Fahrausweisen und Tarifen stehen die MitarbeiterInnen in den Verkaufsstellen zur Verfügung, am besten in dieser Zeit natürlich telefonisch:



Kundenpavillon am Lustgarten: 03341 / 345 388.



Strausberger Wohnungsbaugesellschaft mbH

Unser Kundencenter in der Kastanienallee 40 und die Vorortbüros in der Artur-Becker-Straße 14 und Am Herrensee 10 sind ab dem 16. Dezember 2020 für den Kundenverkehr geschlossen. Gern sind wir aber zu den üblichen Geschäftszeiten telefonisch und per E-Mail zu erreichen. Dringend erforderliche persönliche Termine können nach telefonischer Voranmeldung unter Einhaltung der Abstands- und Hygieneregeln stattfinden. Hier unsere Kontaktdaten:

Kastanienallee 40:
03341 / 345 200 – Zentrale

Artur-Becker-Straße 14:
03341 / 345 265 – Herr Ziebandt
03341 / 345 264 – Herr Rübling
03341 / 345 267 – Frau Kunkel

Am Herrensee 10:
03341 / 345 262 – Herr Winkler
03341 / 345 263 – Frau Flick
03341 / 345 266 – Herr Hegner

E-Mail: info@swg-strausberg.de

Vom 24.-27. Dezember 2020 und vom 31. Dezember 2020 bis 3. Januar 2021 sind unsere Geschäftsstellen nicht besetzt.

Bei einer Havarie finden unsere Mieter unter der Telefonnummer 03341 / 345 444 auch außerhalb unserer Geschäftszeiten schnell den richtigen Ansprechpartner. Hierfür bitte einfach der Bandansage folgen.


Sport- und Erholungspark Strausberg GmbH

Unser Servicecenter im Sport- und Erholungspark Strausberg GmbH bleibt bis einschließlich 23. Dezember 2020 und im neuen Jahr ab 4. Januar 2021 regulär besetzt. Telefonische Anfragen und E-Mails werden zu den gewohnten Zeiten beantwortet. Dringend erforderliche persönliche Termine können an den angegebenen Tagen nach telefonischer Voranmeldung unter Einhaltung der Abstands- und Hygieneregeln stattfinden.


Strausberger Flugplatz GmbH

Der Verkehrslandeplatz Strausberg gehört zur systemrelevanten Infrastruktur und bleibt geöffnet. Zum Weihnachtsfest und zum Jahreswechsel 2020/2021 hat der Verkehrslandeplatz Strausberg aber wie in jedem Jahr geänderte Betriebszeiten:

24.-26. Dezember 2020 sowie 31. Dezember 2020 und 1. Januar 2021: 9 Uhr bis SS+30 OR 2 Stunden

Außerhalb der genannten Zeiten gelten die im AIP/VFR veröffentlichten Betriebszeiten.


Wir danken allen unseren Kunden und Geschäftspartnern für die gute Zusammenarbeit in diesen besonderen Zeiten.

Zum Schluss das Wichtigste: Bitte bleiben Sie gesund!


Ihre Stadtwerke Gruppe Strausberg

Christoph Pietsch
Pressesprecher